¿Estás copiando los Términos y Condiciones de tu competencia?

Los Términos y Condiciones de tu plataforma son el contrato con tus usuarios, si buscas implementar un ejemplo de términos y condiciones, tu empresa no estará preparada cuando ocurran los problemas.

¡Hemos ayudado a +80 startups a contar con los mejores términos y condiciones para sus ecommerce, paginas web y aplicaciones!

terminos y condiciones

Elige alguno de estos 3

Términos y Condiciones según tu necesidad

Echémosle cabeza juntos para ver cuál es la naturaleza de tu negocio online y así darle la protección que necesita.

Tienda Online o Ecommerce

Si vendes online tus propios productos o servicios y ganas marginando. Asi que te ayudamos a identificar el tipo de relación contractual y a definir garantías, obligaciones, manejo de la propiedad intelectual, etc.

Market Place

Si conectas oferta y demanda de bienes o servicios comisionando sobre lo transado. Te ayudamos a identificar el tipo de relación contractual con ambos lados de la plataforma, indemnidades, seguros, responsabilidades, etc.

Página Web

Si conectas oferta y demanda de bienes o servicios sin comisionar sobre lo transado. Te ayudamos a identificar la situación jurídica de tus modelos de monetización, garantías, derechos, obligaciones y gestión de riesgos, entre otros asuntos.
¿Aún no sabes cuáles son los términos y condiciones apropiados?

#PhyloTip

¡No te confundas!

La Política de Tratamiento de datos personales no es lo mismo que los T&C.

Los T&C son el contrato con tus usuarios.

La Política de Privacidad es donde le dices a los usuarios cuáles de sus datos personales recoges y cómo los vas a usar, entre otras cosas super importantes.

¿Quieres entender mejor la diferencia y su importancia?
Términos y condiciones modelo

🤚¡No descargues tus términos y condiciones! 

En 5 días hábiles tendrás tus términos y condiciones

Las grandes empresas del mundo están constantemente actualizando sus términos y condiciones ¿Por qué no la tuya?

Algunos testimonios de nuestros clientes

Diego Rodriguez
Diego RodriguezCEO Linxe
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Emprendedor fintech a quien hemos ayudado a cerrar rondas hasta por US$500.000.- El equipo de Phylo siempre se ha preocupado por entender la necesidad del cliente y dar una asesoría integral y muy profesional.
Daniel Bernal​
Daniel Bernal​CEO Mía Scooters​
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Desde Mía Scooters recomendamos 100% a Phylo Legal. Una empresa que nos acompaña desde la creación de nuestra Start-up y nos ha ayudado a nuestro crecimiento continuo, siempre con la mejor asesoría y sacando adelante los diversos retos a los que nos hemos enfrentado. Estamos seguros que estaremos con ellos por mucho tiempo..
Teddy Carrascal
Teddy CarrascalCEO & Co-Founder Zoom Experience
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Su modelo de asesoría legal online, nos ha servido para superar nuestros retos legales con servicios de alta calidad y a precios justos. Hemos trabajado con ellos en temas de gobierno corporativo, negociación de contratos y ahora nos acompañan mensualmente con su Pack Pyme
Kalle Bylin
Kalle BylinPandaLab
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Phylo es más que una empresa de servicios legales, es un aliado. Se ha ganado nuestra confianza resolviendo problemas reales, sobrepasando todas las expectativas en tiempo y calidad.
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Ellos ya fueron impactados por Phylo

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que son términos y condiciones

Términos y Condiciones (T&C): Qué son y aspectos clave a tener en cuenta

Tracción Términos y Condiciones Los términos y condiciones son los detalles vitales que las empresas implementan para asegurarse de protegerse y regular la relación con sus usuarios. Sin embargo, también debes asegurarte de que sean legales, ejecutables y sirvan para el propósito previsto.​ Teniendo claro lo anterior, por favor no copies los T&C de la competencia… Si no copias a los de la competencia, tu siguiente pregunta será: ¿Debería utilizar una plantilla en internet de T&C? A pesar de lo simple que parece, los términos y condiciones están pensados para cumplir con escenarios altamente complejos y muy específicos. Debido a que cada documento de términos y condiciones es un contrato legalmente vinculante que está destinado a regular la relación entre el cliente y la empresa, es importante que el documento coincida con tus procesos comerciales específicos, modelo de negocio y se mantenga actualizado con las diversas leyes que tienen que ver con tu negocio.  Las plantillas (templates) simplemente no pueden hacer esto, por lo tanto, te recomendamos que evites el uso de plantillas o copiar los de la competencia, mejor asesórate de un experto que los haga “a tu medida”. Ahora sí, manos a la obra… ¿Qué son los Términos y Condiciones? ​ Los Términos y Condiciones son lo que nosotros llamamos el “contrato de internet”. Sí, es un contrato en el que el propietario del activo digital aclara las condiciones de uso de su servicio. Algunos ejemplos rápidos son el uso del contenido (derechos de autor), las reglas que los usuarios deben seguir mientras interactúan entre sí en el sitio web / aplicación, las reglas relacionadas con la cancelación o suspensión de la cuenta de un usuario, etc. Por lo general son utilizados en plataformas digitales, sitios web, aplicaciones, market places, plataformas de e-commerce, entre otros, donde se expresan las reglas de juego que regulan la relación con el usuario y se busca detallar las políticas, procedimientos, condiciones de uso y la prestación del servicio del activo digital. Es importante tener en cuenta que deben diseñarse con base en las necesidades específicas y según la naturaleza de cada negocio, no es lo mismo los T&C de una página web que no tiene función transaccional, simplemente informativa, a una plataforma de ecommerce que es capaz de generar transacciones y ordenar pedidos. Los Términos y Condiciones son redactados unilateralmente por el propietario del activo digital, sin posibilidad de que los usuarios tengan capacidad de negociación, dado que se trata de contrato de adhesión, lo que a mediano y largo plazo te permitirá escalar tu negocio y dejar de suscribir contratos con cada usuario con el que tienes alguna relación comercial, pero también te impone algunas limitaciones en materia del derecho del consumo si tu negocio es B2C. Ojo, los T&C no son lo mismo que la Política de Privacidad. Los Términos y Condiciones son redactados unilateralmente por el propietario del activo digital, sin posibilidad de que los usuarios tengan capacidad de negociación, dado que se trata de contrato de adhesión, lo que a mediano y largo plazo te permitirá escalar tu negocio y dejar de suscribir contratos con cada usuario con el que tienes alguna relación comercial, pero también te impone algunas limitaciones en materia del derecho del consumo si tu negocio es B2C. ¿Ya viste nuestra clase en video sobre este tema en la escuela legal para startups? ¿Qué son los términos y condiciones? Los Términos y Condiciones son redactados unilateralmente por el propietario del activo digital, sin posibilidad de que los usuarios tengan capacidad de negociación, dado que se trata de contrato de adhesión, lo que a mediano y largo plazo te permitirá escalar tu negocio y dejar de suscribir contratos con cada usuario con el que tienes alguna relación comercial, pero también te impone algunas limitaciones en materia del derecho del consumo si tu negocio es B2C. Política de privacidad vs. Términos y condiciones: ¿cuál es la diferencia entre estos dos documentos legales? La política de privacidad y los T&C son acuerdos legalmente vinculantes, pero: – Las políticas de privacidad son un requisito legal en la mayoría de los países. Protegen e informan a los usuarios sobre el manejo de sus datos personales y declaran el cumplimiento con las leyes de privacidad del país donde se opera. Si bien dan cierto margen de maniobra, generalmente tienen como objetivo proteger al usuario y darle claridad sobre el alcance en el manejo de sus datos. – Los términos y condiciones están destinados a proteger la empresa. Brindan a los propietarios de negocios la oportunidad de establecer sus reglas (dentro de la ley aplicable) sobre cómo se puede usar su servicio o producto. Si bien los términos y condiciones generalmente no son un requisito legal (mientras que la política de privacidad si lo es), son esenciales para proteger los intereses como propietario de una empresa ante cualquier conflicto con el usuario. ¿Qué debería incluir en los Términos y Condiciones? Te damos algunos lineamientos generales: 1. Identificación de la empresa: Los datos de identificación de la empresa titular del activo digital, para que los usuarios tengan conocimiento de la persona con la que contratan y el responsable del activo. 2. Requisitos para contratar: La descripción de las condiciones mínimas con las que debe contar el usuario para suscribir el contrato, ejemplo, vivir en un país donde las soluciones o servicios estén disponibles. 3. Descripción del servicio: Se debe expresar con claridad y detalle cuál es el producto o servicio que puede a contratar y es recomendable incluir una descripción detallada. En este punto es superimportante entender cuál es la relación jurídica que se forma (compraventa, arriendo, leasing, corretaje, etc), para que las reglas queden claras. 4. Tarifas: Importante informar sobre los precios para acceder a la prestación del servicio o producto, indicar si son valores con o sin impuestos, si existen cargos adicionales, el momento en el que se indican las tarifas al usuario, en caso de que sea un servicio con recurrencia es importante expresar el tiempo de duración, así

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